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為推動供熱服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，更好地滿足廣大熱用戶對優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的需求，同時確保國家第六批社會管理與公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點“烏海熱力服務(wù)”項目的順利開展。2020年8月31日上午，烏海市熱力服務(wù)有限責(zé)任公司組織召開了“烏海熱力服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)和基礎(chǔ)知識培訓(xùn)會。市市場監(jiān)督管理局和市熱力有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)都高度重視“烏海熱力”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目建設(shè)工作，市市場監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)化科科長李冬梅，公司副總經(jīng)理閆軍報出席本次培訓(xùn)。公司綜合服務(wù)中心各窗口部門及分公司經(jīng)理和中心站長等試點創(chuàng)建參與人員參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)特別聘請北京正河山標(biāo)準(zhǔn)化事務(wù)所鄭巧英博士和標(biāo)準(zhǔn)化工程師張小霞進(jìn)行授課和培訓(xùn)。首先，由鄭巧英博士向參訓(xùn)人員詳細(xì)解讀了社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)和管理要求，并針對“烏海熱力服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)提出了思路和建議。隨后，標(biāo)準(zhǔn)化工程師張小霞圍繞標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識展開培訓(xùn)講解，包括了標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義、基本概念、標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)程序和方法等多方面內(nèi)容。
通過此次培訓(xùn)，提高了全體人員對標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識，拓寬了公司標(biāo)準(zhǔn)化試點建設(shè)管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化理論知識體系，提高了工作人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識和工作能力。下一步，公司將組織標(biāo)準(zhǔn)化試點辦公室和工作組成員對此次培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和鞏固，將標(biāo)準(zhǔn)化理念和方法充分融合運用到試點項目創(chuàng)建實際工作中。
